Правила бронирования, проживания и пожарной безопасности на территории туркомплекса «Марциальные Ключи»

1. Порядок бронирования:

* Бронирование номера или тура осуществляется по телефонам: 8-921-228-46-28, 8-921-228-17-28, или, отправив заявку на электронную почту v.karelia@mail.ru

* После бронирования выставляется счёт, по которому необходимо внести предоплату;

* Окончательный расчёт производится в день заезда.

2. Порядок оформления и проживания:

* Размещение производится при наличии паспорта или свидетельства о рождении (для лиц, не достигших 14 лет);

* Лица, не достигшие 18 лет, размещаются только в сопровождении взрослых;

* Дети до 3 лет размещаются бесплатно — без предоставления отдельного спального места и питания;

* При размещении администратор берет в депозит страховую сумму в размере 1000 рублей. Сумма возвращается в полном объеме гостям перед отъездом, после того, как администратор примет номер на сохранность имущества. Посуда должна быть чистая;

* Режим работы туркомплекса «Марциальные Ключи» круглосуточно;

* Заезд на базу отдыха в 13:00, расчетный час в 10:00;

* Размещение с домашними животными допустимо по предварительной договоренности;

* За размещение одного домашнего животного взымается плата — 1000 руб. за весь период размещения.

* Выгул и кормление животных производится строго в специально отведенных для этого местах;

* Туркомплекс оставляет за собой право расторгнуть договор с гостем, проживающим с животными за нарушение животным установленных правил;

* Туркомплекс оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг, в случае нарушения гостями общественного порядка, правил проживания и пожарной безопасности без компенсации стоимости оплаченных услуг;

* Текущая уборка номера, смена постельного белья и полотенец осуществляется по требованию гостя (но не чаще чем 1 раз в 3 дня);

* Туркомплекс оказывает гостям дополнительные услуги по предварительной записи в соответствии с прейскурантом;

* Развлекательные программы и мероприятия на территории туркомплекса проводятся до 23:00.

3.Обязанности Гостей:

* Соблюдать установленный порядок проживания и нормы общественного поведения.

* Соблюдать чистоту и порядок в номерах и на территории туркомплекса.

* Соблюдать тишину в номерах и на территории базы отдыха с 23.00 до 09.00 часов;

* Вести себя корректно по отношению к персоналу и другим отдыхающим;

* Соблюдать правила пожарной безопасности, санитарные нормы, правила безопасности на воде, правила безопасности в лесу;

* Не оставлять без присмотра несовершеннолетних детей;

* Следить за сохранностью собственного имущества;

* Оплатить любой материальный ущерб причиненный имуществу туркомплекса или других отдыхающих, в соответствии с рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба.;

* Сообщать администратору о возникновении на территории каких-либо нарушений;

* Парковать автомобиль в специально отведенном месте. За данное нарушение предусмотрен штраф 5000 рублей;

* Кормить собственных животных в специально отведенных для этого местах;

* Не злоупотреблять алкогольными напитками;

* Выходя из номера закрывать дверь на ключ, закрывать окна, выключать освещение, другие электроприборы;

* Использовать инвентарь туркомплекса по назначению;

* Предупреждать персонал базы о намерении самостоятельной лесной прогулки.

* Разводить огонь и пользоваться мангалами только в специально предназначенных для этого местах.

* При возникновении опасности возгорания или пожаре незамедлительно сообщить об этом администрации туркомплекса и принять меры для локализации и тушения пожара;

4. Гость имеет право:

* Размещаться в номере выбранной категории и пользоваться территорией и услугами туркомплекса в течение оплаченного и указанного в путёвке срока;

* Загорать и купаться в специально отведенных для этого местах;

* Играть в подвижные игры на специально оборудованных местах;

* Пользоваться прокатом инвентаря;

* Пользоваться услугами русской бани на дровах;

* Пользоваться волейбольной, детской площадками;

* Пользоваться беседками, мангалами;

* Обращаться к Администратору базы отдыха за помощью (оказание минимальной доврачебной помощи, вызов скорой медицинской помощи, разрешение конфликтных и спорных ситуаций);

* Проживать с домашними животными, по предварительной договоренности;

* Бесплатно пользоваться парковкой на территории базы отдыха.

4.На базе отдыха «Марциальные Ключи» запрещено:

* Нарушать покой отдыхающих с 23:00 до 09:00 часов.

* Применять пиротехнические изделия, проводить мероприятия, связанные с открытым огнем непосредственно на территории базы отдыха и на прилежащих к ней территориях.

* Накрывать электрические конвекторы отопления чем-либо и сушить на них вещи;

* Разводить костры и огонь вне специально оборудованных мест. За данное нарушение предусмотрен штраф 3000 рублей;

* Курить в номерах и других помещениях туркомплекса. За данное нарушение предусмотрен штраф 5000 рублей;

* Хранить в номерах взрывчатые, легковоспламеняющиеся вещества, оружие;

* Стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия на территории базы отдыха;

* Употреблять наркотические средства;

* Употреблять нецензурные выражения;

* Передвигаться по территории базы на автомобиле;

* Производить мойку автотранспорта на территории базы отдыха;

* Передвигать по своему усмотрению малые архитектурные формы (столы, скамейки);

* Выносить на улицу имущество номеров или бани (мебель, оборудование, полотенца, посуду и т.п.);

* Разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории туркомплекса — штраф 3000 рублей;

* Рубить, спиливать, ломать стволы и ветки деревьев, повреждать кустарники, а также иные зеленые насаждения. За данное нарушение предусмотрен штраф 3000 рублей;

ВНИМАНИЕ!

Гостю необходимо:

* в срок до 10.00 последнего дня проживания указанного в путёвке, подойти к администратору базы отдыха и сдать жилое помещение в целости и сохранности и в надлежащем порядке;

* произвести окончательный расчёт за оказанные услуги;

* освободить номер в час, указанный в путёвке, если время пребывание не было продлено заранее.

Администрация базы отдыха не несет ответственности за сохранность автотранспорта, за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего, за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц, за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего.