Правила бронирования, проживания и пожарной безопасности на территории туркомплекса «Марциальные Ключи»
1. Порядок бронирования:
* Бронирование номера или тура осуществляется по телефонам: 8-921-228-46-28, 8-921-228-17-28, или, отправив заявку на электронную почту v.karelia@mail.ru
* После бронирования выставляется счёт, по которому необходимо внести предоплату;
* Окончательный расчёт производится в день заезда.
2. Порядок оформления и проживания:
* Размещение производится при наличии паспорта или свидетельства о рождении (для лиц, не достигших 14 лет);
* Лица, не достигшие 18 лет, размещаются только в сопровождении взрослых;
* Дети до 3 лет размещаются бесплатно — без предоставления отдельного спального места и питания;
* При размещении администратор берет в депозит страховую сумму в размере 1000 рублей. Сумма возвращается в полном объеме гостям перед отъездом, после того, как администратор примет номер на сохранность имущества. Посуда должна быть чистая;
* Режим работы туркомплекса «Марциальные Ключи» круглосуточно;
* Заезд на базу отдыха в 13:00, расчетный час в 10:00;
* Размещение с домашними животными допустимо по предварительной договоренности;
* За размещение одного домашнего животного взымается плата — 1000 руб. за весь период размещения.
* Выгул и кормление животных производится строго в специально отведенных для этого местах;
* Туркомплекс оставляет за собой право расторгнуть договор с гостем, проживающим с животными за нарушение животным установленных правил;
* Туркомплекс оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг, в случае нарушения гостями общественного порядка, правил проживания и пожарной безопасности без компенсации стоимости оплаченных услуг;
* Текущая уборка номера, смена постельного белья и полотенец осуществляется по требованию гостя (но не чаще чем 1 раз в 3 дня);
* Туркомплекс оказывает гостям дополнительные услуги по предварительной записи в соответствии с прейскурантом;
* Развлекательные программы и мероприятия на территории туркомплекса проводятся до 23:00.
3.Обязанности Гостей:
* Соблюдать установленный порядок проживания и нормы общественного поведения.
* Соблюдать чистоту и порядок в номерах и на территории туркомплекса.
* Соблюдать тишину в номерах и на территории базы отдыха с 23.00 до 09.00 часов;
* Вести себя корректно по отношению к персоналу и другим отдыхающим;
* Соблюдать правила пожарной безопасности, санитарные нормы, правила безопасности на воде, правила безопасности в лесу;
* Не оставлять без присмотра несовершеннолетних детей;
* Следить за сохранностью собственного имущества;
* Оплатить любой материальный ущерб причиненный имуществу туркомплекса или других отдыхающих, в соответствии с рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба.;
* Сообщать администратору о возникновении на территории каких-либо нарушений;
* Парковать автомобиль в специально отведенном месте. За данное нарушение предусмотрен штраф 5000 рублей;
* Кормить собственных животных в специально отведенных для этого местах;
* Не злоупотреблять алкогольными напитками;
* Выходя из номера закрывать дверь на ключ, закрывать окна, выключать освещение, другие электроприборы;
* Использовать инвентарь туркомплекса по назначению;
* Предупреждать персонал базы о намерении самостоятельной лесной прогулки.
* Разводить огонь и пользоваться мангалами только в специально предназначенных для этого местах.
* При возникновении опасности возгорания или пожаре незамедлительно сообщить об этом администрации туркомплекса и принять меры для локализации и тушения пожара;
4. Гость имеет право:
* Размещаться в номере выбранной категории и пользоваться территорией и услугами туркомплекса в течение оплаченного и указанного в путёвке срока;
* Загорать и купаться в специально отведенных для этого местах;
* Играть в подвижные игры на специально оборудованных местах;
* Пользоваться прокатом инвентаря;
* Пользоваться услугами русской бани на дровах;
* Пользоваться волейбольной, детской площадками;
* Пользоваться беседками, мангалами;
* Обращаться к Администратору базы отдыха за помощью (оказание минимальной доврачебной помощи, вызов скорой медицинской помощи, разрешение конфликтных и спорных ситуаций);
* Проживать с домашними животными, по предварительной договоренности;
* Бесплатно пользоваться парковкой на территории базы отдыха.
4.На базе отдыха «Марциальные Ключи» запрещено:
* Нарушать покой отдыхающих с 23:00 до 09:00 часов.
* Применять пиротехнические изделия, проводить мероприятия, связанные с открытым огнем непосредственно на территории базы отдыха и на прилежащих к ней территориях.
* Накрывать электрические конвекторы отопления чем-либо и сушить на них вещи;
* Разводить костры и огонь вне специально оборудованных мест. За данное нарушение предусмотрен штраф 3000 рублей;
* Курить в номерах и других помещениях туркомплекса. За данное нарушение предусмотрен штраф 5000 рублей;
* Хранить в номерах взрывчатые, легковоспламеняющиеся вещества, оружие;
* Стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия на территории базы отдыха;
* Употреблять наркотические средства;
* Употреблять нецензурные выражения;
* Передвигаться по территории базы на автомобиле;
* Производить мойку автотранспорта на территории базы отдыха;
* Передвигать по своему усмотрению малые архитектурные формы (столы, скамейки);
* Выносить на улицу имущество номеров или бани (мебель, оборудование, полотенца, посуду и т.п.);
* Разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории туркомплекса — штраф 3000 рублей;
* Рубить, спиливать, ломать стволы и ветки деревьев, повреждать кустарники, а также иные зеленые насаждения. За данное нарушение предусмотрен штраф 3000 рублей;
ВНИМАНИЕ!
Гостю необходимо:
* в срок до 10.00 последнего дня проживания указанного в путёвке, подойти к администратору базы отдыха и сдать жилое помещение в целости и сохранности и в надлежащем порядке;
* произвести окончательный расчёт за оказанные услуги;
* освободить номер в час, указанный в путёвке, если время пребывание не было продлено заранее.
Администрация базы отдыха не несет ответственности за сохранность автотранспорта, за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего, за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц, за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего.